Pour avoir pas mal bourlingué dans le milieu, je pense qu'il faut décomposer le problème. Déjà, "agence web", ça veut plus dire grand-chose aujourd'hui. T'as des boîtes qui font que de la vitrine, d'autres qui sont des monstres de l'e-commerce, et encore d'autres qui se disent "agence" alors qu'ils sont deux dans un garage.
Donc, la première question à te poser, c'est : quelle est leur spécialité ? Est-ce qu'ils ont déjà géré des projets e-commerce de cette taille ? Et surtout, est-ce qu'ils peuvent te montrer des résultats concrets ? Parce que les belles paroles, c'est bien joli, mais ce qui compte, c'est le chiffre d'affaires à la fin.
Ensuite, vu que tu parles d'intégration CRM, vérifie bien leur expertise là-dessus. Toutes les agences ne savent pas gérer ça, et une intégration mal faite, c'est la catastrophe assurée. Demande-leur avec quels CRM ils ont l'habitude de travailler, et s'ils ont des références clients à te donner. N'hésite pas à les contacter, ça te donnera une bonne idée de leur sérieux.
Et concernant le RGPD et l'accessibilité, CryptoSculptor a raison à 200%. C'est pas une option, c'est une obligation légale. Une agence sérieuse doit être au point là-dessus. Et méfie-toi des prix trop bas : souvent, ça veut dire qu'ils font l'impasse sur ces aspects-là.
Pour ce qui est de trouver des agences justement, je suis tombé sur cette Agence web Toulouse, ils ont l'air de bien se positionner sur le marché toulousain. Je connais pas leur travail mais ca peut etre un point de départ.
Enfin, et c'est peut-être le plus important : est-ce que tu sens un bon feeling avec l'équipe ? Parce que tu vas bosser avec eux pendant des mois, voire des années. S'ils ne comprennent pas tes besoins, ou si tu as l'impression qu'ils te prennent de haut, ça va vite devenir invivable. Fais confiance à ton instinct.
C'est un investissement conséquent, faut pas se louper. Prends ton temps, compare les offres, et surtout, n'hésite pas à poser des questions. Y'a pas de questions bêtes, y'a que des mauvaises réponses. Et bon courage pour ton projet !
Elektrik72, faut pas se laisser abattre comme ça ! 😉 On dirait qu'on parle de la fin du monde là. 😅 Faut juste être prudent et bien étudier le truc, c'est tout. 🤨
Admotik, carrément ! 🍯 Le côté "vendeur de tapis", c'est la hantise ! 😅 Mais bien dosé, le storytelling, c'est imparable... Faut que ça sente le vécu, l'authenticité, pas le truc marketé à outrance. 😏
